Solo lo de hoy
El host ve las reservas del día en sus restaurantes y nada más. No edita, no cancela, no ve precios.
Producto · Hosts en tablet
Quién llega, a qué turno, con cuántos.
La lista del turno en una tablet en la puerta del restaurante. Check-in y no-show en un toque; la pantalla se actualiza sola durante el servicio.
Funciona con guantes y con luz de restaurante.
Para el host
Solo lo que hace falta en la puerta.
Check-in y no-show
Un toque por llegada. Revertir una marca requiere un permiso aparte.
Asistencia auditada
Cada marca queda con hora y usuario, y alimenta el reporte de no-shows por turno y canal.
Ventana de asistencia
Solo se marca el día de la reserva, con la zona horaria del hotel: un resort en Cancún y otro en Ciudad de México no se confunden.
Se actualiza sola
La lista se refresca cada minuto durante el servicio: la reserva que el concierge acaba de tomar aparece sin tocar nada.
Sin permisos de más
El rol Host tiene exactamente lo que necesita. Todo lo demás está fuera de su pantalla.
Buffet y à la carte
Mismo host, dos ritmos.
En el buffet el host confirma llegadas por turno y cupo; en el à la carte además ve la mesa asignada y las notas de alérgenos. Los dos usan la misma tablet y el mismo rol.
- Turnos con cupo en pax
- Mesa asignada cuando el restaurante declara mesas
- Alérgenos y notas a la vista
Preguntas frecuentes
- ¿Qué tablet necesito?
- Cualquiera con navegador. Es una página web, no una app: iPad, Android o una laptop sirven.
- ¿El host puede cancelar una reserva?
- No. Solo marca check-in y no-show. Cancelar o editar es del concierge.
- ¿Se puede corregir una marca equivocada?
- Sí, con un permiso aparte. La corrección queda registrada igual que la marca original.
- ¿Cada cuánto se actualiza?
- Cada minuto durante el servicio, sin tocar nada.