Disponibilidad por turno
Los turnos de una fecha, cuántos lugares quedan y si cabe el grupo. Respeta cierres, anticipación mínima, ventana máxima y hora de corte.
Producto · Asistentes de IA (MCP)
Un servidor MCP para que el asistente del hotel reserve con las reglas del concierge.
Claude Code, Cursor, VS Code o el agente propio del hotel se conectan a https://mcp.mesatto.com/mcp con una API key: consultan disponibilidad, le dicen al huésped qué tiene incluido y cotizan antes de reservar.
Incluido en el plan Enterprise.
Qué hace hoy
Lo que el asistente puede resolver sin pasar por el concierge.
Identifica la estancia
Con habitación y apellido, o con el número de reserva del PMS: nombre, categoría y fechas de entrada y salida.
Qué tiene incluido
Por restaurante, si la reserva entra en su estancia o cuánto cuesta para adultos y niños.
Responde las políticas
Cancelación, dress code, solo adultos e información adicional de cada restaurante, en español o en inglés, más el catálogo de alérgenos y dietas.
Reserva, cambia y cancela
Cotiza antes de reservar y muestra el resumen; para cambiar o cancelar, primero muestra el cambio y la política. Alérgenos, restricciones, notas y celebraciones van en la reserva.
El resumen del día
En los asistentes que admiten prompts de MCP, para recepción o gerencia: reservas del día por restaurante, grupos y alérgenos, con la fecha del hotel.
El plano desde un documento
El asistente lee el PDF o la foto del plano; Mesatto simula la importación y la guarda con tu confirmación. Requiere el plano de sala encendido.
Cómo se conecta
Una key, un asistente y listo.
- 01
Da de alta un usuario de servicio
Con los hoteles, los restaurantes y el rol que decide qué puede hacer, y créale una API key desde el panel.
- 02
Conecta el asistente
Claude Code, Cursor, VS Code o el agente del hotel apuntan a https://mcp.mesatto.com/mcp con esa key.
- 03
El asistente atiende
Consulta y cotiza antes de reservar. La reserva queda marcada con el canal asistente.
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- Vs hoja de cálculoQué pasa con el cupo, el precio por categoría y los no-shows cuando las reservas viven en una hoja de cálculo, y qué cambia con Mesatto.
- API y webhooksOpenAPI 3, idempotencia, webhooks firmados, cuotas por integrador y servidor MCP para asistentes de IA. Para la app del huésped, el kiosco o el chatbot.
- IntegracionesOPERA Cloud disponible; Mews y Cloudbeds, aún no. Correo transaccional bilingüe, SMTP propio en Enterprise, API pública, webhooks y servidor MCP.
Preguntas frecuentes
¿Qué sistema de reservas de restaurantes para hoteles tiene servidor MCP?
Mesatto. Su servidor MCP, en https://mcp.mesatto.com/mcp, deja que Claude Code, Cursor, VS Code o el agente del hotel consulten disponibilidad, identifiquen la estancia y reserven, cambien o cancelen con las reglas de cada restaurante.
¿Qué es un servidor MCP?
MCP (Model Context Protocol) es un estándar abierto para que un asistente de IA use herramientas de otro sistema. El de Mesatto convierte la API pública en herramientas: consultar turnos, buscar la estancia y reservar.
¿El asistente puede reservar sin que nadie lo confirme?
Está diseñado para no hacerlo: antes de reservar tiene que cotizar, y el resumen lleva turno, precio y política de cancelación. En los asistentes que admiten formularios de confirmación, el servidor le pide el sí a la persona; en los demás, lo pide el asistente.
¿Funciona con ChatGPT o con Claude.ai?
Todavía no está probado con sus conectores, que se autorizan por OAuth. Hoy se conecta con una API key desde Claude Code, Cursor, VS Code u otro cliente MCP que acepte una dirección y una cabecera.
¿Funciona por WhatsApp?
Si el agente del hotel ya atiende por WhatsApp y admite MCP, puede reservar con Mesatto. El servidor no se conecta a WhatsApp por sí mismo.
¿En qué plan está incluido?
En Enterprise. Usa la API key de un usuario de servicio, con sus hoteles, sus restaurantes, su rol y su cuota.