Zona preferida
El huésped o el concierge piden terraza o salón, y la mesa sale de esa zona.
Producto · Plano de sala
Cada reserva llega con su mesa.
Dibuja el salón una vez: mesas, combinaciones y zonas. Mesatto asigna la mesa al reservar, respeta la zona que pidió el huésped y le muestra al host el servicio de un vistazo.
Opcional por hotel. Sin plano, el cupo sigue por turno y por tipo de mesa.
Cómo funciona
Del salón dibujado al servicio en marcha.
- 01
Dibuja el salón
Arrastra mesas por tamaño, nómbralas y agrúpalas en zonas: terraza, salón, barra. El plano del arquitecto puede ir de fondo.
- 02
La mesa se asigna sola
Cada reserva toma la mesa o la combinación que le toca por comensales, sin cruzar a nadie. Si alguien cancela, la mesa se libera.
- 03
El host sirve con el plano
En la tablet ve quién está sentado, quién viene y qué mesa queda libre. Lista o plano, como prefiera.
Lo que resuelve
Menos improvisación en la puerta.
Combinaciones de mesas
Dos mesas de cuatro se juntan para un grupo de ocho, solo cuando hace falta.
Elegir a mano
El supervisor fija una mesa concreta; el sistema reacomoda las demás sin tocar esa.
Mesas por turno
Qué mesas sirven en cada turno: la terraza abre en la cena, no en la comida.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio dibujar el plano?
No. Es opcional por hotel. Sin plano, el cupo se controla por turno y por tipo de mesa, como siempre.
¿Puedo usar el plano del arquitecto?
Sí: súbelo como imagen de fondo y coloca las mesas encima.
¿Qué pasa si una reserva no cabe?
Si no hay mesa ni combinación libre, el turno no la acepta. Un supervisor puede registrarla como excepción, sin mesa, y queda auditada.
¿El huésped elige la mesa?
No: elige la zona. La mesa concreta la decide el sistema o tu equipo.