Zona horaria por hotel
Cancún y Ciudad de México no comparten medianoche. Turnos, asistencia y reportes usan la del hotel, no la del servidor.
Soluciones · Cadenas y grupos
Un panel para todos los hoteles; cada hotel con sus reglas.
La dirección compara ocupación y no-shows entre propiedades; cada hotel opera con su zona horaria, su PMS y sus reglas. Los roles y los permisos deciden quién ve y quién toca qué.
Reportes · últimos 30 días
Playa Serena Cancún · 6 restaurantes
- 82 %
- ocupación
- 4,1 %
- no-shows
- 1.240
- comensales
- 38 %
- canal web del huésped
Ocupación por turno y día
| L | M | X | J | V | S | D | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Comida | 45 | 50 | 55 | 60 | 70 | 85 | 65 |
| Cena | 70 | 72 | 78 | 82 | 92 | 98 | 88 |
| Tardía | 30 | 32 | 35 | 40 | 55 | 75 | 50 |
Multi-hotel
Hecho para operar varias propiedades.
Reglas por nivel
Organización, hotel o restaurante: gana la regla más específica. Una cadena fija el estándar; una propiedad lo ajusta.
5 roles y 29 permisos
Owner, admin, dirección, reservas y host, con permisos afinables por usuario. El host no ve precios; reservas no toca reglas.
Auditoría completa
Cada acción con usuario, IP y hora. Retención según el plan, exportable.
SMTP propio por marca
Los correos al huésped salen desde el dominio de cada marca del grupo.
Cuotas por integrador
Cada canal externo vende como máximo el porcentaje del cupo que le asignes, por restaurante.
Dirección
Comparativa entre hoteles, sin pedir reportes.
Ocupación por turno, no-shows por canal y comensales por restaurante, hotel por hotel y en conjunto. La misma pantalla para el director de A&B del grupo y para el gerente de cada propiedad, con lo que cada uno puede ver.
- Ocupación y no-shows por propiedad
- Canal de origen: concierge, web del huésped, API
- Exportación por periodo
Reportes · últimos 30 días
Playa Serena Cancún · 6 restaurantes
- 82 %
- ocupación
- 4,1 %
- no-shows
- 1.240
- comensales
- 38 %
- canal web del huésped
Ocupación por turno y día
| L | M | X | J | V | S | D | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Comida | 45 | 50 | 55 | 60 | 70 | 85 | 65 |
| Cena | 70 | 72 | 78 | 82 | 92 | 98 | 88 |
| Tardía | 30 | 32 | 35 | 40 | 55 | 75 | 50 |
Preguntas frecuentes
- ¿Cada hotel puede tener reglas distintas?
- Sí. Las reglas se definen por organización, hotel o restaurante y gana la más específica.
- ¿Los usuarios ven todos los hoteles?
- Solo los que se les asignan. Un host ve sus restaurantes; un gerente, su hotel; la dirección, el grupo.
- ¿Podemos usar nuestro PMS en cada propiedad?
- Sí. La integración se configura por hotel, con sus credenciales y su mapeo de categorías.
- ¿Cómo se contrata Enterprise?
- Pide una demo y cuéntanos cuántos hoteles y restaurantes operas; te mandamos una propuesta anual.