Para resorts con varios restaurantes
Deja de vender el mismo turno dos veces: cupo por turno, la mesa en el plano, el precio de la categoría de cada habitación y la ficha de cada comensal.
La demo llega a tu correo en minutos. Sin llamadas. Sin cobro por comensal.
Plano de sala y mesas
Dibuja cada salón una vez, con sus mesas y zonas. Desde ahí, cada reserva toma la mesa o la combinación que le toca, respetando la zona que pidió el huésped, y el host ve el servicio de un vistazo: libre, reservada, sentada.
Ficha del comensal
Cada reserva alimenta la ficha de quien la hizo: visitas, no-shows, alergias acumuladas y lo que tu equipo anotó la última vez. Se liga sola por correo o por el perfil del PMS, nunca por un nombre parecido.
Web del huésped
Un enlace o un QR en la habitación. Se identifica con habitación y apellido, ve el precio de su categoría, elige zona y turno, y lo carga a la habitación. Las reglas son las mismas que aplica tu concierge.
En marcha en una tarde
Con tu correo de trabajo. Catorce días de prueba, sin tarjeta.
Un asistente te lleva por turnos, precios, políticas y canales. Al terminar, ya acepta reservas.
Concierge, supervisores y hosts, cada uno con su rol. Enciende la web del huésped cuando quieras.
Cupo por turno
¿En qué mesa?
Precio por categoría
¿Quién es este comensal?
No-shows
Cambios de horario
El huésped quiere reservar
Quién hizo qué
Sin letra pequeña
Exportas reservas y reportes cuando quieras, en Excel o PDF.
Copias continuas y restauración a un punto en el tiempo.
Una cuota mensual por hotel, sin cobro por comensal ni por reserva.
Quién creó, cambió o canceló cada reserva, con usuario y hora.
El PMS como módulo: credenciales cifradas y las categorías de cada hotel mapeadas una sola vez.
OPERA Cloud
Oracle Hospitality
Búsqueda del huésped por habitación; la categoría llega sola desde el campo de OPERA que elijas.
Mews
Mews Systems
Mismo módulo de PMS, otro proveedor.
Cloudbeds
Cloudbeds
Para propiedades medianas sin OPERA.
API pública y webhooks
Mesatto
Disponibilidad, reservas, cancelaciones y eventos firmados para tu app de huésped o tu kiosco.
Asistentes de IA (MCP)
Mesatto
Conecta Claude, ChatGPT, Copilot o el bot de WhatsApp de tu proveedor: consultan disponibilidad, citan políticas y reservan con el alcance de la API key.
Correo transaccional
Mesatto
Confirmaciones, cambios, cancelaciones y recordatorios bilingües. Enterprise envía desde su propio dominio.
Tres planes según cuántos restaurantes operas. Sin cobro por reserva ni por comensal, con factura CFDI y 14 días de prueba sin tarjeta.
Restaurantes por hotel con la web del huésped incluida.
Cuota mensual por hotel, con restaurantes incluidos
Más restaurantes por hotel, API pública y webhooks.
Cuota mensual por hotel, con restaurantes incluidos
Cadenas: asistentes de IA, PMS, SMTP propio y cuotas por integrador.
Cuota mensual por hotel, con restaurantes incluidos
Por hotel al mes, con varios restaurantes incluidos según el plan; cada restaurante de más tiene su propia cuota. Nunca por comensal, por reserva ni con comisión, y un hotel o un restaurante archivado deja de cobrarse. En la factura va la cuota del plan por cada hotel, los restaurantes adicionales si los hay y un ajuste proporcional si cambian a mitad del periodo.
Sí. Sin PMS, el concierge captura habitación y categoría, o la categoría se deduce del número de habitación. Con OPERA conectado, llegan solas.
Una tarde para el primer restaurante: un asistente te lleva por turnos, precios y políticas. En Enterprise, OPERA se conecta desde el panel con las credenciales de tu hotel.
No. Es opcional por hotel: sin plano, el cupo se controla por turno y por tipo de mesa. Cuando lo dibujas, la mesa se asigna sola.
No con el pago mensual: pagas por mes, por hotel, y cancelas cuando quieras. El pago anual es opcional, por adelantado y con descuento. Enterprise se acuerda a medida.
Te avisamos por correo cuatro días antes. Si no eliges plan, la cuenta queda en pausa: tus datos se conservan, pero no se toman ni se modifican reservas hasta que la actives.
No. Las reservas nuevas entran por Mesatto desde el día que lo activas; las que ya tenías se atienden como hasta ahora.
Sí. La prueba es una organización aparte y no migra las reservas que ya tienes. Mesatto consulta el PMS pero no escribe en él, y sin PMS también funciona. Puedes empezar con un restaurante mientras los demás siguen como hoy; si al terminar no eliges plan, la cuenta queda en pausa y no se cobra nada.
Sí: invita a tu equipo por correo y carga el resort de demostración para practicar sin tocar datos reales.
Cada organización ve solo lo suyo, cada rol solo lo que le toca y queda registro de quién hizo qué y cuándo. La conexión va cifrada, las credenciales del PMS se guardan cifradas y de cada llave de API solo guardamos su huella. Si un huésped lo pide, anonimizas su ficha y sus reservas en un paso.
Sí. Precios en pesos mexicanos más IVA, con factura CFDI a tu razón social.
Sí, en el plan Enterprise. Claude, ChatGPT o Copilot consultan disponibilidad y reservan con las mismas reglas que aplica cada restaurante, y piden confirmación antes de reservar.